Nachbetrachtung zu Downtime letzte Nacht

[Tim]

Hallo,

erstmal bitten wir die Einschränkung bzw. Nicht-Verfügbarkeit letzte Nacht zu entschuldigen.
Leider lassen sich solche Softwareprobleme nie ganz ausschließen bzw. verhindern. Die genaue Ursache für das Datenbankproblem wurde leider auch noch nicht ausfindig gemacht.

Aber wir haben zumindest weitere Maßnahmen ergriffen, um derartige Ausfälle zukünftig schneller zu erkennen und beheben zu können.

Eine weitere Randnotiz: Hardwarefehler sollten seit Beginn dieser Saison keine Gefahr mehr darstellen. Hier haben wir eine 100% Uptimegarantie mit stetiger Redundanz. Daher wenn eine Hardwarekomponente ausfällt, sollte dies gar nicht ausfallen.

Viele Grüße,
Euer KSM-Team