Probleme vom 2ten August....

[slater107]

Hallo

am 11.11.2013 wurde KSM nahezu zerstört (wie ihr euch sicher erinnert).Danach beschloss ich mit KSM auf einem Server in Untermiete zu gehen.
Diese Entscheidung hat einige Vorteile, aber auch ein paar Nachteile.

Der Vorteil daran ist relativ einfach beschrieben. Die Konsten von KSM sind um ca 50% gesunken.

Leider ist es so, wenn sich mehr als eine Person einen Server teilen es zu Problemen kommen kann, von dem nicht unbedingt alle beteiligten Personen wissen können/müssen. Der Ausfall von gestern war leider so ein Problem - was leider dadurch erschwert wurde das ich keinen Zugang zu einem Pc hatte und kaum zum Handy kam - und dadruch keine "brauchbare" Reaktionszeit erreicht werden konnte.

Es ist gestern unglücklicher passiert, dass durch Wartungsarbeiten die Datenbank beschädigt wurde und anschließend entschieden wurde, eine Sicherung vom 1.8.2014 von 17:00 einzuspielen. Ich konnte weder den Schaden in Augenschein nehmen, noch Einfluss auf die Entscheidungskette nehmen.

Mir ist durchaus bewusst, dass dies für die Kunden von KSM ein sehr sehr unhübscher Zustand ist und ich bitte vielmals um Entschuldigung.
Die Stabilität die KSM viele Jahre an den Tag legte (mehr als 99% Verfügbarkeit) hat im letzten Jahr leider ein paar Schrammen erlitten - und ich bin bemüht wieder die alte Stabilität zu erreichen.

Die Situation war gestern auch für mich äusserst unangenehm und ich kann Zorn/Ärger/Unverständnis äusserst gut nachempfinden.

Ich kann mich an dieser Stelle nur für die Probleme entschuldigen. Es tut mir wirlich leid.

Lg
Slater